{"id":2298,"date":"2024-09-18T02:00:25","date_gmt":"2024-09-18T00:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/gardenersfriend.eu\/erstattungspolitik\/"},"modified":"2024-11-12T03:18:02","modified_gmt":"2024-11-12T02:18:02","slug":"erstattungspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gardenersfriend.eu\/de\/erstattungspolitik\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Erstattungspolitik<\/h2>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00dcbersicht<\/h4>\n\n<p>Wir haben ein 60-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, d.h. Sie haben 60 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine R\u00fcckgabe zu beantragen.<br\/><br\/>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.\nSie ben\u00f6tigen au\u00dferdem die Quittung oder den Kaufbeleg. <br\/><br\/>Um eine R\u00fccksendung einzuleiten, k\u00f6nnen Sie uns unter <a href=\"mailto:friendofgardeners@gmail.com\">store@gardenersfriend.eu <\/a> kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass R\u00fccksendungen an die folgende Adresse geschickt werden m\u00fcssen:  <br\/><br\/>Gardeners Friend<br\/>ul.\nPrzegali\u0144ska 163\/6<br\/>80-680 Gda\u0144sk<br\/> Polen <\/p>\n\n<p>Wenn Ihre R\u00fccksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen einen R\u00fccksendeaufkleber sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen.\nArtikel, die an uns zur\u00fcckgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine R\u00fccksendung angefordert haben, werden nicht angenommen. <br\/><br\/>Bei Fragen zur R\u00fcckgabe k\u00f6nnen Sie uns jederzeit unter <a href=\"mailto:friendofgardeners@gmail.com\">store@gardenersfriend.eu<\/a> kontaktieren.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sch\u00e4den und Probleme<\/strong><\/h4>\n\n<p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ausnahmen \/ nicht umtauschbare Artikel<\/strong><\/h4>\n\n<p>Bestimmte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, wie z.B. verderbliche Waren (z.B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z.B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und K\u00f6rperpflegeartikel (z.B. Sch\u00f6nheitsprodukte).\nWir akzeptieren auch keine R\u00fccksendungen f\u00fcr gef\u00e4hrliche Materialien, entflammbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase.\nBitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.  <\/p>\n\n<p>Leider k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen f\u00fcr Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten akzeptieren.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tauschen Sie<\/strong><\/h4>\n\n<p>Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist, den Artikel, den Sie haben, zur\u00fcckzuschicken und, sobald die R\u00fcckgabe akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Europ\u00e4ische Union 14 Tage Bedenkzeit<\/strong><\/h4>\n\n<p>Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu stornieren oder zur\u00fcckzugeben, wenn die Ware in die Europ\u00e4ische Union versandt wird.\nWie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.\nSie ben\u00f6tigen au\u00dferdem die Quittung oder den Kaufbeleg.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erstattungen<\/strong><\/h4>\n\n<p>Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht.\nWenn die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde, wird sie Ihnen innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcckerstattet.\nBitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die R\u00fcckerstattung bearbeitet und verbucht hat.<br\/>Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre R\u00fcckgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:friendofgardeners@gmail.com\">store@gardenersfriend.eu<\/a>  <\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erstattungspolitik \u00dcbersicht Wir haben ein 60-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, d.h. 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